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心理學在企業管理中的應用

發布時間:2020-04-08 瀏覽次數:1120


2020年04月08日下午14:30,由合肥高創股份有限公司主辦,安徽徽韻心理咨詢有限公司承辦的“心理學在企業管理中的應用——基于個體水平”網絡心理公開課準時開課,此次課程由安徽工業大學心理中心主任、碩士生導師王軍教授主講,約六百人次參加了此次網絡課程。


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管理者們常常會遇到這樣的情況:在創業初期,即使條件艱苦、待遇不好但大家也愿意加班奮斗,而隨著企業規模的擴大、制度完備、薪酬增加,反而員工們的積極性不高,甚至當初一同創業的伙伴也開始漸漸懈怠。

王老師指出,企業的管理要從文化和制度兩方面同時入手,既要讓員工自己的愿望得到滿足,愿意為企業出力,又要有制度的保證,讓企業正常運轉。作為一個管理者,處于不同的位置應該從不同的角度去進行管理工作:如處于較基礎崗位的管理者,管理對像為個人,管理的核心是激勵;在中層管理位置的人員,則是需要注意群體動力、人際溝通、人際關系,讓企業運轉更順暢;而高層級的管理人員要學會放權,不應該只著眼與關系的問題,而是更多的需要在企業的戰略發展水平上,滿足企業員工的需求,從文化和制度上讓員工產生歸屬感。


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管理這要在個體水平上去了解基本規律,要按照科學的規律去管理員工。

而落實到企業中的個體溝通,我們可以根據不同的氣質類型來與不同的員工進行交流,王教授在介紹不同氣質類型的人之后,建議大家針對不同氣質類型的人員使用不同的溝通方式。例如抑郁質的員工多夸獎少批評、多血質的員工則需要用更加平和的語氣溝通。無論何種類型的員工,在日常的交往中都要活用贊美和批評:贊美要有根據,并延伸到個人;批評要有的放矢,且不延伸到個人。

理論指導實踐,實踐中又會深化理論和產生新的理論,不同的企業有著不同的員工群體,面臨的管理問題也不盡相同,重要的是多思考、多總結和多實踐。


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